OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují v souladu s českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a Klientem při prodeji digitálních produktů, poskytování online i offline služeb, pořádání pobytů, workshopů a ceremonií.

Účinnost od: 1. 1. 2026

I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

Poskytovatel:
Kristýna Rássová
IČ: 09272232
Sídlo: Akátová 772, Nehvizdy, 250 81
E-mail: moznajetojinak@gmail.com
Telefon: +420 773 001 703
Nejsem plátcem DPH.

Webové rozhraní: www.moznajetojinak.cz

Tyto OP jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem prostřednictvím webového rozhraní.

II. VYMEZENÍ POJMŮ

Klient – fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá smlouvu s Poskytovatelem.
Spotřebitel – fyzická osoba, která nejedná v rámci podnikatelské činnosti.
Digitální obsah – online kurzy, meditace, videa, audio nahrávky, členské sekce a další digitální produkty.
Služby – koučink, pobyty, kakaové ceremonie, workshopy a živé akce.

III. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

Objednávka probíhá výhradně prostřednictvím webového rozhraní. Odesláním objednávky Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito OP a souhlasí s nimi.

Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Poskytovatelem.

IV. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Ceny jsou konečné a uvedené u jednotlivých produktů nebo služeb v okamžiku objednávky.

Platba je možná:

• bankovním převodem

• online platební kartou nebo rychlým převodem

Přístup k digitálnímu obsahu je umožněn až po plném uhrazení ceny.

V. DODACÍ PODMÍNKY

Digitální produkty

Digitální obsah je zpřístupněn elektronicky (e-mail, členská sekce) bez zbytečného odkladu po přijetí platby.

Klient je povinen bezodkladně zkontrolovat funkčnost obsahu.

Živé akce, pobyty, ceremonie

Podmínky konání jsou uvedeny v popisu konkrétní akce. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu organizačních detailů (čas, místo v rámci stejné lokality).

VI. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Digitální obsah

Klient – spotřebitel bere na vědomí, že digitální obsah je dodáván bez hmotného nosiče.

Klient výslovně souhlasí se zpřístupněním digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a bere na vědomí, že tímto ztrácí právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.

Tento souhlas je udělován aktivním potvrzením v objednávkovém procesu.

Služby, akce a pobyty

U služeb a akcí s konkrétním termínem plnění není možné odstoupit od smlouvy bez udání důvodu dle § 1837 písm. j) NOZ.

Klient má možnost využít storno podmínky uvedené v článku VII těchto OP.

VII. STORNO PODMÍNKY (AKCE, POBYTY, CEREMONIE)

V případě zrušení akce ze strany Poskytovatele bude Klientovi vrácena uhrazená cena v plné výši, případně po dohodě převedena na náhradní termín nebo jiný produkt.

Klient je oprávněn svou účast zrušit písemně (e-mailem):

• více než 14 dní před konáním akce → vrácení 100 % ceny

• 13 a méně dní před konáním akce → bez nároku na vrácení ceny, možnost vyslat náhradníka

V případě neúčasti Klienta bez předchozí omluvy nevzniká nárok na vrácení ceny ani její části.

Poskytovatel si vyhrazuje právo vyloučit Klienta z akce v případě nevhodného chování, narušování průběhu akce nebo porušení těchto OP, a to bez nároku na vrácení ceny.

VIII. ODPOVĚDNOST, ZDRAVOTNÍ A PSYCHICKÉ PROHLÁŠENÍ

Klient bere na vědomí, že produkty a služby Poskytovatele nejsou zdravotní službou, psychoterapií ani jinou odbornou zdravotní péčí a nenahrazují individuální lékařskou, psychologickou či psychiatrickou péči.

Účast na živých akcích, pobytech, kakaových ceremoniích, workshopech, lekcích pohybu či meditacích probíhá na vlastní odpovědnost Klienta. Klient je povinen zohlednit svůj aktuální zdravotní, fyzický a psychický stav.

V případě, že Klient podstupuje jakoukoli formu léčby nebo má zdravotní omezení, zavazuje se tuto skutečnost zvážit a případně konzultovat účast s ošetřujícím lékařem. Poskytovatel nenese odpovědnost za újmu vzniklou v důsledku zamlčení zdravotního stavu.

Poskytovatel neodpovídá za konkrétní výsledky, pokrok či změny dosažené Klientem. Úspěch závisí mimo jiné na individuálním přístupu, motivaci a zapojení Klienta.

IX. DIGITÁLNÍ OBSAH, AUTORSKÁ PRÁVA A ČLENSKÁ SEKCE

Veškerý digitální obsah poskytovaný Poskytovatelem je chráněn autorským právem a je určen výhradně pro osobní potřebu Klienta.

Klient není oprávněn digitální obsah:

• sdílet s třetími osobami,

• kopírovat, šířit, upravovat nebo dále prodávat,

• zpřístupňovat prostřednictvím členských skupin či jiných platforem.

Porušení těchto povinností může vést k okamžitému zrušení přístupu bez nároku na náhradu a k uplatnění náhrady škody.

V případě, že je digitální obsah zpřístupněn prostřednictvím členské sekce, je Klient povinen zachovávat mlčenlivost o přístupových údajích a zabránit jejich zneužití.

Poskytovatel nenese odpovědnost za dočasnou nedostupnost obsahu z důvodu technické údržby, výpadků serveru nebo vyšší moci.

X. REKLAMACE

Reklamace je možné uplatnit e-mailem na: moznajetojinak@gmail.com

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

XI. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

Dozorovým orgánem je Česká obchodní inspekce.

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím ČOI (www.coi.cz).

XII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto OP jsou platné ve znění uvedeném na webu v den odeslání objednávky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo OP jednostranně měnit.

Kristýna Marek Rássová